Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Selamat datang di PasConnect. Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi PasConnect ("Aplikasi"), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini ("S&K").

PasConnect adalah aplikasi komunikasi yang dirancang khusus bagi keluarga dan sahabat di luar lembaga untuk menerima panggilan dari warga binaan pemasyarakatan secara aman dan terpantau.

Jika Anda tidak menyetujui S&K ini, mohon untuk tidak menggunakan Aplikasi.

2. Definisi

• "PasConnect" atau "Kami" merujuk pada PT PasConnect Indonesia beserta seluruh afiliasinya.
• "Pengguna" merujuk pada keluarga atau sahabat di luar lembaga pemasyarakatan yang menggunakan Aplikasi untuk menerima panggilan.
• "Warga Binaan" merujuk pada individu yang berada di dalam lembaga pemasyarakatan yang melakukan panggilan melalui fasilitas lembaga.
• "Lembaga" merujuk pada lembaga pemasyarakatan yang bekerja sama dengan PasConnect.
• "Layanan" merujuk pada seluruh fitur dan fungsi yang disediakan melalui Aplikasi.

3. Penggunaan Layanan

Dengan menggunakan Layanan ini, Anda memahami dan menyetujui bahwa:

• Pengguna Aplikasi hanya dapat menerima panggilan dari lembaga pemasyarakatan dan tidak dapat melakukan panggilan ke lembaga melalui Aplikasi.
• Panggilan hanya dapat diterima oleh Pengguna yang telah terdaftar dan diverifikasi oleh pihak lembaga pemasyarakatan.
• Panggilan dilakukan oleh pihak lembaga sesuai dengan jadwal dan durasi yang telah ditetapkan.
• Kami berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Anda ke Layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila terjadi pelanggaran terhadap S&K ini.

5. Kerahasiaan dan Perlindungan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Pengguna sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia. Kami menjamin bahwa:

• Data pribadi Pengguna akan dikumpulkan, diproses, dan disimpan secara aman dengan menggunakan standar keamanan industri.
• Data pribadi tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Pengguna.
• Data dapat dibagikan kepada pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.
• Pengguna berhak mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai bagaimana kami mengelola data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

6. Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib untuk:

• Memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini saat proses registrasi.
• Menjaga kerahasiaan akun dan tidak membagikan kredensial login kepada pihak lain.
• Menggunakan Layanan sesuai dengan peraturan yang berlaku dan tidak untuk tujuan yang melanggar hukum.
• Tidak menyebarkan konten yang bersifat mengancam, melecehkan, memfitnah, atau melanggar hukum selama percakapan.
• Mematuhi jadwal dan durasi panggilan yang telah ditetapkan.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

• PasConnect tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan jaringan, bencana alam, atau kebijakan lembaga pemasyarakatan.
• Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan setiap saat.
• PasConnect tidak bertanggung jawab atas konten percakapan yang dilakukan oleh Pengguna.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, merek dagang, dan materi lainnya yang terdapat dalam Aplikasi merupakan hak kekayaan intelektual milik PasConnect atau pemberi lisensinya. Pengguna tidak diperkenankan untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan materi tersebut tanpa izin tertulis dari PasConnect.

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

PasConnect berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi S&K ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan melalui Aplikasi atau situs web kami. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap S&K yang telah diubah.

10. Hukum yang Berlaku

S&K ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan S&K ini akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.